好的客户主管需要具备复杂的专门技能：成为市场营销专家

就不可能成为个高级客户主管。客户大多是大公司，必需善于向他决策层推销你广告计划。好的提案的文字必需严谨流畅，讲述时也要活泼中肯。可以悉心、刻苦地学习前辈大师们写的提案，这样定可以学会写得很好。可以通过观察有成就的专才的提案，学习他讲述的技巧，使自己

的讲述生动、有条理。不要以轻视和敌对的态度对待客户。这是通常易犯的错误。要和他交朋友，把自己当成他当中的员。买他股票。不要卷进他内争中去。若是支持了内争中败的方而失去了个客户，那是很不幸的要向塔列朗①学习，曾在法国的个政权中服务过。向布雷大主教

(VicarBrai学习，说，先生，随便你怎么改朝换代，还是当我大主教。和你客户及同事日常磋商的时候，要能舍车马保将帅。个在小事情上光荣让步的人，大问题上坚持斗争的时候他人是很难不考虑他意见的不要在电梯里讨论你客户的业务，将你文件好好地锁起来，嘴不严、文件管不好会毁掉你要是想把某种想法叫文案撰稿人或是调研经理接受下来，要在私下委婉地和他磋商。麦迪逊大道，说教的人是不受欢迎的勇于在客户和同事面前供认自己的失误就会赢得他尊敬。